Zarządzanie Świadczeniem Usług Opiekuńczych

Polityka bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo danych i ciągłość działania systemu ZSUO (Zarządzanie Świadczeniem Usług Opiekuńczych) stanowią jeden z kluczowych filarów jego projektowania i eksploatacji. System został zaprojektowany z myślą o pracy w środowisku instytucji publicznych oraz organizacji realizujących zadania wrażliwe społecznie, gdzie ochrona danych osobowych i operacyjnych ma fundamentalne znaczenie..

  • Zakres polityki bezpieczeństwa
    Polityka bezpieczeństwa ZSUO obejmuje:
    • dane osobowe pracowników i podopiecznych,
    • informacje o harmonogramach, realizacji usług i zdarzeniach,
    • dostęp do systemu webowego oraz aplikacji mobilnych,
    • komunikację pomiędzy komponentami systemu.
  • Kontrola dostępu
    Dostęp do systemu ZSUO jest ograniczony wyłącznie do autoryzowanych użytkowników. Stosowany jest mechanizm:
    • indywidualnych kont użytkowników,
    • ról i uprawnień dopasowanych do zakresu obowiązków,
    • separacji danych pomiędzy użytkownikami i jednostkami organizacyjnymi.
    Każda operacja w systemie wykonywana jest w kontekście uprawnień przypisanych do danego użytkownika.
  • Ochrona danych osobowych
    System ZSUO został zaprojektowany z uwzględnieniem zasad:
    • minimalizacji danych,
    • integralności i spójności informacji,
    • ochrony przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub utratą danych.
    Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług opiekuńczych i zarządczych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  • Rejestrowanie i audyt zdarzeń
    Kluczowe operacje systemowe (logowania, zmiany danych, realizacja usług) mogą być rejestrowane w dziennikach zdarzeń. Pozwala to na:
    • analizę incydentów,
    • kontrolę poprawności działania systemu,
    • spełnienie wymogów kontrolnych i audytowych.
  • Ciągłość działania
    ZSUO jest systemem działającym w trybie ciągłym, zaprojektowanym tak, aby zapewnić nieprzerwaną dostępność danych operacyjnych i możliwość szybkiej reakcji na zdarzenia w terenie.